Términos y condiciones de uso
O presente documento estabelece os termos e condições que regulam o acesso e utilização do site verticepadel.es, assim como as compras realizadas através do mesmo.
Ao acessar nosso site ou realizar um pedido , o usuário aceita expressamente as condições aqui descritas.
1. Informações do titular
Nome comercial: Vertice Padel
Correo eletrônico: contato@verticepadel.es
País de operação: Espanha
Atividade: Venda minorista online de produtos para casa e estilo de vida (dropshipping)
2. Objeto e âmbito de aplicação
O acesso, a navegação e o uso do site do Vertice Padel implicam a acessibilidade plena e sem reservas dos presentes termos e condições , assim como a política de privacidade , a política de envio e devolução , e qualquer outro documento legal complementar publicado neste portal.
3. Condições de compra
Ao realizar um pedido em verticepadel.es, o usuário declara ser maior de 18 anos e ter capacidade legal para contratar .
Processo de compra:
Selecione os produtos e agréguelos no carrinho .
Revise seu pedido e confirme as informações de envio .
Escolha um método de pagamento seguro (tarjeta, PayPal, Klarna, etc.).
Receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do pedido.
Todos os preços são expressos em euros (€) e incluem o IVA vigente na União Europeia .
Vertice Padel reserva o direito de modificação de preços ou especificidade de produtos em qualquer momento, respeitando sempre os pedidos já confirmados .
4. Métodos de pagamento seguros
Vertice Padel oferece métodos de pagamento totalmente seguros e cifrados via SSL .
Não armazenamos dados bancários nem de cartas de crédito .
Os pagamentos são processados exclusivamente por plataformas certificadas na UE , como PayPal, Stripe e Klarna .
5. Envios e entregas
Os produtos são enviados de nossos armazéns internacionais e entregues ao cliente dentro dos prazos indicados em nossa política de envio e entrega .
Cada pedido inclui um código de entrega que permite ao cliente consultar o estado do seu envio a todo momento.
6. Devoluções e reembolsos
O usuário dispõe de um prazo de 14 dias natural para exercer seu direito de resistência , de acordo com a legislação europeia .
Os detalhes e condições de devolução são encontrados em nossa política de mudanças, devoluções e política de reembolsos .
7. Proteção de dados pessoais
Vertice Padel abrange o regulamento geral de proteção de dados (RGPD – UE 2016/679) e a lei orgânica 3/2018 (LOPDGDD) .
Os dados pessoais fornecidos pelo usuário serão tratados com confidencialidade e usados apenas com multas relacionadas ao gerenciamento de pedidos e ao atendimento ao cliente .
Você pode consultar todos os detalhes em nossa política de privacidade .
8. Comunicações eletrônicas
O usuário aceita que as notificações relacionadas a pedidos , atualizações ou promoções sejam realizadas preferencialmente por meio eletrônico (correio ou WhatsApp), garantindo sempre a possibilidade de receber essas comunicações a qualquer momento.
9. Limitação de responsabilidade
A Vertice Padel não se responsabiliza por danos ou perdas decorrentes do uso indevido do site , interrupções de serviço ou incidentes fora de seu controle (como atrasos logísticos , força maior ou erros técnicos ).
No entanto, nossa prioridade sempre oferecerá uma solução rápida e justa antes de qualquer incidente.
10. Legislação aplicável e jurisdição
Os termos e condições presentes são rigorosos com a legislação espanhola e europeia em vigor .
Para qualquer controvérsia relacionada à sua interpretação ou execução, ambas as partes se referem expressamente à jurisdição dos juízes e tribunais de Madri (Espanha) , salvo disposição legal em contrário.
11. Contato e atenção ao cliente
📩 Correo eletrônico: contato@verticepadel.es
Respondemos todas as consultas em um prazo máximo de 24 horas hábeis .
A Vertice Padel se compromete a oferecer um serviço transparente , seguro e em conformidade com os padrões europeus de qualidade e proteção ao consumidor .